در روز سایبر دوشنبه، Shopify با اختلالاتی مواجه شد که باعث عدم توانایی برخی کاربران و کسبوکارها در انجام تراکنشها شد. این روز یکی از بزرگترین روزهای خرید سال به شمار میآید.
این شرکت کانادایی در بروزرسانی صفحه وضعیت خود اعلام کرد که برخی از بازرگانان در ورود به سیستم Shopify مشکلاتی را تجربه میکنند و برخی دیگر نیز قادر به دسترسی به سیستمهای نقطه فروش نیستند. این سیستمها ابزارهای حیاتی برای مدیریت تراکنشها و سایر فرآیندهای پشتیبانی هستند.
در ساعت ۱۲:۲۰ بعدازظهر به وقت EST، این شرکت نوشت: "ما هنوز در حال بررسی و اعمال تدابیر برای مشکلات ورود و مدیریت هستیم." سخنگوی Shopify در پاسخ به CNBC به صفحه وضعیت این شرکت اشاره کرد.
وبسایت Downdetector نشان داد که در حدود ساعت ۱:۱۵ بعدازظهر به وقت EST، هزاران کاربر مشکلاتی را با Shopify گزارش کردهاند. در اوج این مشکلات، در حدود ساعت ۱۱:۰۰ صبح به وقت EST، تقریباً ۴۰۰۰ مورد گزارش شده بود.
Shopify نرمافزاری برای بازرگانانی که کسبوکارهای آنلاین را اداره میکنند، به فروش میرساند و همچنین خدماتی مانند تبلیغات و ابزارهای پردازش پرداخت را ارائه میدهد. این شرکت اعلام کرده است که بیش از ۱۰ درصد از تمام تراکنشهای تجارت الکترونیک در ایالات متحده را مدیریت میکند.
Shopify به عنوان یک پلتفرم برای کسبوکارهای کوچک و برندهای مستقیم به مصرفکننده شناخته شده است، اما به تدریج فروشگاههای آنلاین بزرگتری مانند Reebok، Mattel، Barnes & Noble و Nestle را نیز میزبانی میکند.
این اختلال همزمان با جشنواره تخفیف سایبر دوشنبه رخ داد، زمانی که خریداران تعطیلات به دنبال خرید محصولات تخفیفدار بودند. Adobe Analytics تخمین میزند که خریداران آمریکایی در روز دوشنبه ۱۴.۲ میلیارد دلار آنلاین هزینه خواهند کرد که نسبت به سال گذشته ۶.۳ درصد افزایش نشان میدهد. همچنین، خریداران آمریکایی در روز بلک فرایدی ۱۱.۸ میلیارد دلار هزینه کردند که نشاندهنده افزایش ۹.۱ درصدی نسبت به سال گذشته است.
منبع: CNBC
نظری برای این خبر ثبت نشده است .
عضویت در کانال تلگرام